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Lemos 7.853 avaliações da App Store de contadores de calorias.
Três dos contadores de calorias mais populares da App Store somam perto de 2,9 milhões de classificações nos EUA. Lemos o que os usuários deles escrevem, em 6 idiomas, para encontrar as maiores lacunas. Veja o que encontramos, o que fizemos a respeito e o que ainda não resolvemos.
- 7.853avaliações escritas analisadas
- 4.202avaliações negativas (1–3 estrelas)
- 8países da App Store
- 6idiomas
Por que fizemos isso
Contadores de calorias são uma categoria lotada, e não queríamos adivinhar o que faltava. As avaliações da App Store são o registro mais direto de onde esses apps decepcionam quem os usa e do que faz as pessoas continuarem com eles.
Não citamos os nomes dos apps: o foco são as lacunas, não os apps. Chamamos de App A um contador de calorias com IA centrado em fotos; de App B, um contador de calorias consolidado há muitos anos; e de App C, um contador conhecido pelo detalhamento de micronutrientes.
Como fizemos
Em 31 de outubro de 2026, coletamos avaliações dos feeds públicos de avaliações de clientes da Apple: as mesmas avaliações que qualquer pessoa pode ler na página do app na App Store. Cobrimos 8 países da App Store: Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, Espanha, Brasil, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos.
Ao todo, foram 7.853 avaliações escritas, sem duplicatas. Dessas, 4.202 eram negativas, ou seja, de uma a três estrelas.
| App | Avaliações escritas | Negativas (1–3 estrelas) | Cinco estrelas |
|---|---|---|---|
| App A | 1.819 | 1.216 | 421 |
| App B | 4.492 | 2.549 | 1.535 |
| App C | 1.542 | 437 | 921 |
| Total | 7.853 | 4.202 | 2.877 |
Separamos as avaliações por tema com padrões de palavras-chave escritos em 6 idiomas: inglês, alemão, francês, espanhol, português e árabe. Uma mesma avaliação pode tocar em vários temas. Para cada tema, lemos à mão uma amostra aleatória das correspondências para conferir se tratavam mesmo do assunto. Temas amplos, como preço, inflam um pouco a contagem, então, onde isso faz diferença, também damos uma contagem estrita.
O que estes dados não dizem
- O feed traz só as avaliações escritas mais recentes, cerca de 500 por país, e deixa de fora as classificações só com estrelas. Por isso, ele pende para o lado negativo: o App A tem nota geral de 4,8 estrelas, mas 67% das avaliações dele no feed têm três estrelas ou menos.
- Leia cada porcentagem como uma parcela das reclamações, não dos usuários.
- Em alguns mercados, havia poucas avaliações de um dos apps para citar números só daquele mercado, então não citamos.
- O Reddit ficou de fora: a busca pública dele bloqueou nossas solicitações.
As maiores lacunas
Sete temas se destacaram. O gráfico mostra com que frequência cada um apareceu. A base muda de uma barra para outra, então cada rótulo diz de quem são as avaliações contadas.
1. Pagar antes de poder usar
Dinheiro foi a reclamação mais comum sobre todos os apps: 42% do total de 4.202 avaliações negativas mencionam paywall, preço ou assinatura.
A versão mais dura é ter que pagar logo depois de um longo questionário de configuração, antes mesmo de ver o app. No App A, a contagem estrita dessas avaliações subiu de 13% das avaliações negativas no ano anterior para 16% nos últimos 90 dias. No App B, a queixa é sobre recursos que antes eram grátis: 9% das avaliações negativas falam da passagem do leitor de código de barras para o plano pago.
“It asks 50 questions and then it tells you to pay or else you can’t use it”
Nossa tradução: Ele faz 50 perguntas e depois diz que você tem que pagar, senão não dá para usar
“They keep taking away features that used to be free”
Nossa tradução: Eles vivem tirando recursos que antes eram grátis
2. Não ver mais o dia de relance
O App B foi redesenhado em 2026. Nos últimos 90 dias, 47% das avaliações negativas dele foram sobre a atualização ou o novo layout, contra 39% nos 12 meses anteriores. Uma frase voltava sempre: as pessoas não conseguem mais ver o dia de relance.
“it’s hard to see at a glance what my macros & foods are for a day.”
Nossa tradução: é difícil ver de relance quais são os meus macros e alimentos do dia.
„Das neue App Design ist jedoch so unübersichtlich“
Nossa tradução: Já o novo design do app está bagunçado demais
3. Anúncios em tela cheia
28% das avaliações negativas do App C são sobre anúncios em tela cheia, muitas vezes exibidos enquanto a pessoa registra a comida. No App B, anúncios e pop-ups subiram para 12% das avaliações negativas nos últimos 90 dias, contra 7% antes, e parte dessas avaliações veio de quem paga.
“This app is ruined by extremely frequent and intrusive full screen ads.”
Nossa tradução: Este app foi arruinado por anúncios em tela cheia extremamente frequentes e invasivos.
« La pub prend littéralement la moitié de l’écran »
Nossa tradução: Os anúncios ocupam literalmente metade da tela
4. IA que erra as porções
13% das avaliações negativas do App A dizem que as estimativas por foto erram as porções ou as calorias. O Track Macro também oferece estimativas por IA, então este é um risco que compartilhamos, não uma fraqueza que possamos apontar nos outros.
“This app is genuinely terrible at guessing portion sizes. What should be an 800-900 calorie meal says it’s 400 every single time.”
Nossa tradução: Este app é péssimo de verdade para estimar o tamanho das porções. O que deveria ser uma refeição de 800-900 calorias aparece como 400 toda santa vez.
5. Sem árabe
Na Arábia Saudita, 45% das avaliações negativas do App B eram sobre uma coisa só: o app não tem suporte ao árabe. O idioma também apareceu em outros lugares. A leitura de refeições com IA do App B só funciona em inglês; cerca de 30% das avaliações negativas do App C na Alemanha e na França eram sobre idioma ou tradução; e o mesmo valia para 19% das avaliações negativas do App A na Alemanha.
«التطبيق سهل الاستخدام، لكن للأسف لا يدعم اللغة العربية»
Nossa tradução: O app é fácil de usar, mas infelizmente não tem suporte ao árabe
6. Uma conta antes de tudo
Um tema menor, mas que apareceu nos três apps: ser obrigado a criar uma conta, ou a fornecer dados pessoais, antes de usar o app. No App B, foram 4% das avaliações negativas.
“I don’t want to create an account, I want to track my calories.”
Nossa tradução: Não quero criar uma conta, quero contar minhas calorias.
7. Histórico que desaparece
9% das avaliações negativas do App B tratam de falhas na sincronização ou de histórico registrado que sumiu, às vezes anos de registros. Estavam entre as avaliações mais revoltadas que lemos.
“logged data here since 2017. now everything is gone until last week.”
Nossa tradução: registro dados aqui desde 2017. agora sumiu tudo até a semana passada.
O que as pessoas adoram
As avaliações de cinco estrelas foram igualmente úteis. Ser fácil de usar foi o elogio mais comum nos três apps. O detalhamento de micronutrientes foi um motivo claro para gostar de um deles: 26% das avaliações de cinco estrelas do App C mencionam vitaminas, minerais ou micronutrientes, contra 3% e 4% nos outros dois.
O que fizemos a respeito
O Track Macro é um app novo, então pudemos construí-lo em torno dessas lacunas. Veja o que já está no app hoje.
- Pagar antes de poder usarO registro é grátis e sem limite diário, com leitor de código de barras incluído. Você pode fechar a tela de assinatura na hora e continuar registrando. O Pro acrescenta mais estimativas por IA e uma visão mais longa do histórico.
- Não ver mais o dia de relanceO painel inicial mostra o seu dia inteiro em uma só tela: calorias e macros em anéis e, logo abaixo, fibras, ômega-3, potássio e magnésio comparados às suas próprias metas.
- Anúncios em tela cheiaSem anúncios. Não há nenhum SDK de anúncios no app.
- Palpites da IA sobre porçõesUm resultado da IA é um ponto de partida: você revisa e edita cada valor antes de salvar, e não dizemos que ele é preciso. As fotos são estimadas no nosso servidor e não são guardadas.
- Sem árabeO app e as respostas da IA estão em inglês, alemão, francês, espanhol, português do Brasil e árabe, com layout da direita para a esquerda no árabe.
- Uma conta antes de tudoSem cadastro, sem e-mail.
- Histórico que desapareceSeu diário fica armazenado no seu iPhone, e você pode exportá-lo como arquivo quando quiser.
- O que as pessoas adoramCerca de 30 nutrientes são registrados para cada alimento. O texto segue o tamanho de letra definido no seu iPhone, e os botões têm pelo menos 48 pontos de altura. Não afirmamos acompanhar o maior número de nutrientes: outro app popular acompanha mais.
Onde ainda temos trabalho a fazer
Algumas lacunas nós fechamos só em parte, e há um risco que compartilhamos com todo app que estima alimentos com IA.
- A busca de alimentos usa o Open Food Facts, um banco de dados colaborativo que é mais completo em alimentos embalados. Ele pode mostrar duplicatas ou valores errados, e um simples ovo nem sempre aparece primeiro.
- Estimativas por IA podem errar, principalmente no tamanho das porções. Revisar antes de salvar ajuda, mas não transforma uma estimativa em medição.
- Um diário que fica em um só celular pode se perder junto com ele. A exportação já funciona. A restauração do diário em um novo iPhone ainda está em fase de testes, por isso não a prometemos por enquanto.
- Ainda não há lembrete antes do fim do teste grátis, e o suporte é por e-mail e pela nossa página de ajuda, sem formulário de contato no app.
- A nossa própria configuração faz algumas perguntas antes da tela de assinatura, o mesmo formato de que as pessoas reclamaram. Essa tela fecha na hora e o registro continua grátis, e acompanhamos isso de perto.
Pretendemos repetir este estudo e vamos atualizar esta página quando algo aqui mudar.
Sobre este estudo
As avaliações foram coletadas dos feeds públicos de avaliações de clientes da Apple em 31 de outubro de 2026. As porcentagens são parcelas das avaliações negativas (de uma a três estrelas), salvo quando o gráfico indica outra base. As citações são reproduzidas como foram escritas, no idioma original, com nossa tradução quando necessário. Os nomes dos apps foram omitidos.