Estudio
Leímos 7853 reseñas del App Store de contadores de calorías.
En Estados Unidos, las valoraciones de tres de los contadores de calorías más populares del App Store rondan, entre los tres, los 2,9 millones. Leímos lo que escriben sus usuarios, en 6 idiomas, para encontrar las mayores carencias. Esto es lo que encontramos, lo que hicimos al respecto y lo que aún no hemos resuelto.
- 7853reseñas escritas analizadas
- 4202reseñas negativas (1–3 estrellas)
- 8países del App Store
- 6idiomas
Por qué lo hicimos
Los contadores de calorías son una categoría saturada y no queríamos adivinar qué faltaba. Las reseñas del App Store muestran de la forma más directa en qué decepcionan estas apps a la gente y qué hace que sigan usándolas.
No damos el nombre de las apps: esto va de las carencias, no de las apps. Las llamamos App A, un contador de calorías con IA centrado en las fotos; App B, un contador de calorías veterano; y App C, un contador conocido por el detalle de micronutrientes.
Cómo lo hicimos
El 31 de octubre de 2026 recopilamos reseñas de los feeds públicos de reseñas de clientes de Apple: las mismas que cualquiera puede leer en la página de una app en el App Store. Cubrimos 8 países del App Store: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Brasil, Arabia Saudí y Emiratos Árabes Unidos.
Así obtuvimos 7853 reseñas escritas únicas. De ellas, 4202 eran negativas, es decir, de una a tres estrellas.
| App | Reseñas escritas | Negativas (1–3 estrellas) | Cinco estrellas |
|---|---|---|---|
| App A | 1819 | 1216 | 421 |
| App B | 4492 | 2549 | 1535 |
| App C | 1542 | 437 | 921 |
| Total | 7853 | 4202 | 2877 |
Clasificamos las reseñas por temas con patrones de palabras clave escritos en 6 idiomas: inglés, alemán, francés, español, portugués y árabe. Una misma reseña puede tocar varios temas. Para cada tema leímos a mano una muestra aleatoria de coincidencias para comprobar que de verdad trataban de ese tema. Los temas amplios, como el precio, cuentan un poco de más, así que, donde importa, también damos un recuento estricto.
Lo que estos datos no pueden decirte
- El feed solo guarda las reseñas escritas más recientes, unas 500 por país, y deja fuera las valoraciones que solo tienen estrellas. Por eso se inclina hacia lo negativo: App A tiene una valoración global de 4,8 estrellas y, sin embargo, el 67 % de sus reseñas en el feed tiene tres estrellas o menos.
- Lee cada porcentaje como una parte de las quejas, no como una parte de los usuarios.
- En algunos mercados había demasiado pocas reseñas de una app como para citarlas por separado, así que no lo hacemos.
- Reddit no está incluido: su búsqueda pública bloqueó nuestras solicitudes.
Las mayores carencias
Destacaron siete temas. El gráfico muestra con qué frecuencia apareció cada uno. La base cambia de una barra a otra, así que cada etiqueta indica de qué reseñas se trata.
1. Pagar antes de poder usar la app
El dinero fue la queja más común en todas las apps: el 42 % del total de 4202 reseñas negativas menciona un muro de pago, el precio o la suscripción.
La versión más dura es que te pidan pagar justo después de un largo cuestionario inicial, antes de haber visto la app. En App A, el recuento estricto de esas reseñas subió del 13 % de las reseñas negativas en el año anterior al 16 % en los últimos 90 días. En App B, la queja son funciones que antes eran gratis: el 9 % de sus reseñas negativas trata del escáner de códigos de barras, que pasó al plan de pago.
“It asks 50 questions and then it tells you to pay or else you can’t use it”
Nuestra traducción: Te hace 50 preguntas y luego te dice que pagues o no puedes usarla
“They keep taking away features that used to be free”
Nuestra traducción: No paran de quitar funciones que antes eran gratis
2. Dejar de ver el día de un vistazo
App B rediseñó su app en 2026. En los últimos 90 días, el 47 % de sus reseñas negativas trataba de la actualización o del nuevo diseño, frente al 39 % de los 12 meses anteriores. Una frase se repetía una y otra vez: la gente ya no puede ver su día de un vistazo.
“it’s hard to see at a glance what my macros & foods are for a day.”
Nuestra traducción: cuesta ver de un vistazo cuáles son mis macros y mis comidas del día.
„Das neue App Design ist jedoch so unübersichtlich“
Nuestra traducción: El nuevo diseño de la app, en cambio, está tan recargado
3. Anuncios a pantalla completa
El 28 % de las reseñas negativas de App C trata de los anuncios a pantalla completa, que a menudo aparecen mientras alguien registra lo que come. En App B, los anuncios y las ventanas emergentes subieron al 12 % de las reseñas negativas en los últimos 90 días, frente al 7 % de antes, y algunas de esas reseñas eran de personas que pagan.
“This app is ruined by extremely frequent and intrusive full screen ads.”
Nuestra traducción: Esta app la han arruinado unos anuncios a pantalla completa muy frecuentes e intrusivos.
« La pub prend littéralement la moitié de l’écran »
Nuestra traducción: Los anuncios ocupan literalmente media pantalla
4. Una IA que calcula mal las raciones
El 13 % de las reseñas negativas de App A dice que sus estimaciones por foto calculan mal las raciones o las calorías. Track Macro también ofrece estimaciones con IA, así que es un riesgo que compartimos, no un punto débil que podamos señalar en otros.
“This app is genuinely terrible at guessing portion sizes. What should be an 800-900 calorie meal says it’s 400 every single time.”
Nuestra traducción: Esta app es malísima de verdad calculando el tamaño de las raciones. Lo que debería ser una comida de 800-900 calorías dice que son 400 todas y cada una de las veces.
5. Sin árabe
En Arabia Saudí, el 45 % de las reseñas negativas de App B trataba de una sola cosa: la app no admite el árabe. El idioma también salió en otros mercados. El escaneo de comidas con IA de App B solo funciona en inglés; cerca del 30 % de las reseñas negativas de App C en Alemania y Francia trataba del idioma o de la traducción, y también el 19 % de las reseñas negativas de App A en Alemania.
«التطبيق سهل الاستخدام، لكن للأسف لا يدعم اللغة العربية»
Nuestra traducción: La app es fácil de usar, pero por desgracia no admite el árabe
6. Una cuenta antes que nada
Un tema menor, pero apareció en las tres apps: tener que crear una cuenta, o dar datos personales, antes de usar la app. En App B fue el 4 % de las reseñas negativas.
“I don’t want to create an account, I want to track my calories.”
Nuestra traducción: No quiero crear una cuenta, quiero contar mis calorías.
7. Un historial que desaparece
El 9 % de las reseñas negativas de App B trata de una sincronización que falla o de un historial que desaparece, a veces con años de registros. Fueron de las reseñas más indignadas que leímos.
“logged data here since 2017. now everything is gone until last week.”
Nuestra traducción: registraba datos aquí desde 2017. ahora ha desaparecido todo hasta la semana pasada.
Lo que a la gente le encanta
Las reseñas de cinco estrellas fueron igual de útiles. Que sea fácil de usar fue el elogio más común en las tres apps. El detalle de micronutrientes era un motivo claro para que a la gente le encantara una de ellas: el 26 % de las reseñas de cinco estrellas de App C menciona vitaminas, minerales o micronutrientes, frente al 3 % y el 4 % de las otras dos.
Lo que hicimos al respecto
Track Macro es una app nueva, así que pudimos construirla en torno a estas carencias. Esto es lo que hay hoy en la app.
- Pagar antes de poder usar la appRegistrar es gratis y sin límite diario, escáner de códigos de barras incluido. Puedes cerrar la pantalla de suscripción al momento y seguir registrando. Pro añade más estimaciones con IA y una vista de historial más larga.
- Dejar de ver el día de un vistazoLa pestaña Inicio muestra tu día entero en una sola pantalla: calorías y macros en anillos y, justo debajo, fibra, omega-3, potasio y magnesio frente a tus propios objetivos.
- Anuncios a pantalla completaSin anuncios. La app no incluye ningún SDK de anuncios.
- Raciones estimadas por la IAUn resultado de la IA es un punto de partida: revisas y editas cada valor antes de guardar, y no decimos que sea exacto. Las fotos se estiman en nuestro servidor y no se conservan.
- Sin árabeLa app y sus respuestas de IA están en inglés, alemán, francés, español, portugués de Brasil y árabe, con un diseño de derecha a izquierda para el árabe.
- Una cuenta antes que nadaSin crear cuenta y sin correo electrónico.
- Un historial que desapareceTu diario se guarda en tu iPhone y puedes exportarlo como archivo cuando quieras.
- Lo que a la gente le encantaSe registran unos 30 nutrientes de cada alimento. El texto sigue el tamaño de texto de tu iPhone y los botones miden al menos 48 puntos de alto. No decimos que seamos la app que más nutrientes registra: otra app popular registra más.
Lo que aún nos queda por hacer
Algunas carencias solo las cubrimos en parte, y hay un riesgo que compartimos con todas las apps que estiman la comida con IA.
- La búsqueda de alimentos usa Open Food Facts, una base de datos colaborativa que funciona mejor con alimentos envasados. Puede mostrar duplicados o valores erróneos, y un simple huevo no siempre sale el primero.
- Las estimaciones con IA pueden fallar, sobre todo en el tamaño de las raciones. Revisar antes de guardar ayuda, pero no convierte una estimación en una medición.
- Un diario que vive en un solo teléfono puede perderse con él. La exportación ya funciona. Restaurar tu diario en un iPhone nuevo aún está en pruebas, así que todavía no lo prometemos.
- Todavía no hay un aviso antes de que termine la prueba gratuita, y el soporte es por correo electrónico y a través de nuestra página de ayuda, sin formulario de contacto en la app.
- Nuestra propia configuración inicial hace unas cuantas preguntas antes de la pantalla de suscripción, justo el esquema del que se quejaba la gente. Esa pantalla se cierra al momento y registrar sigue siendo gratis, y lo vigilamos de cerca.
Tenemos previsto repetir este estudio y actualizaremos esta página cuando algo de lo que cuenta cambie.
Sobre este estudio
Las reseñas se recopilaron de los feeds públicos de reseñas de clientes de Apple el 31 de octubre de 2026. Los porcentajes son partes de las reseñas negativas (de una a tres estrellas), salvo que un gráfico indique otra cosa. Las citas se reproducen tal como se escribieron, en su idioma original, con nuestra traducción cuando hace falta. No damos el nombre de las apps.