Política de privacidad

Esta página es una traducción ofrecida para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

Track Macro («la app») es publicada por Torch99 («nosotros»), responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto: liwaa@99visibility.com. Esta política cubre la app para iOS y el sitio web trackmacro.app.

El sitio web no utiliza herramientas de analítica, no instala cookies de rastreo y no carga fuentes, scripts ni otros archivos de terceros. Si eliges un idioma con el selector de idioma, el sitio recuerda esa elección en una cookie propia llamada lang (que se conserva durante un año) y en el almacenamiento local de tu navegador, para poder abrirse en ese idioma la próxima vez. El tema de color que elijas también se guarda en el almacenamiento local. Ninguno de los dos se envía a nadie más.

2. Qué recopilamos y por qué

Recopilamos lo mínimo necesario para que funcionen tu diario de nutrición, tu plan y las estimaciones con IA. Nada de lo que aparece en esta tabla se usa para publicidad.

Bases jurídicas (RGPD). La ejecución del contrato contigo (cuenta, diario, objetivos, suscripciones); tu consentimiento explícito para los datos relacionados con la salud (medidas corporales del cuestionario inicial, Apple Salud, fotos de comidas) y para el procesamiento con IA, que puedes retirar en cualquier momento cambiando el permiso correspondiente o eliminando tu cuenta; nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y prevenir abusos (contadores de uso) y en mejorar la app con estadísticas de uso agregadas, a lo que puedes oponerte en cualquier momento con el interruptor de la app descrito en la sección 6.

3. Apple Salud

• La app solo pide acceso a Apple Salud cuando activas la opción de Apple Salud. Tú eliges, por tipo de dato, qué permitir en la hoja de permisos de iOS y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes › Salud › Acceso a datos y dispositivos.
• Leemos la masa corporal para mostrar la tendencia de tu peso. Escribimos la energía alimentaria, las proteínas, los carbohidratos, las grasas y los nutrientes que registras, para que tu nutrición esté en un solo lugar.
• Los datos de salud se quedan en tu dispositivo, dentro de Apple Salud. No subimos datos de Apple Salud a nuestros servidores, no los usamos para publicidad ni marketing, no los usamos para entrenar modelos y nunca los vendemos ni los compartimos con intermediarios de datos. Esto se ajusta a las normas de HealthKit de Apple, que estamos obligados a cumplir.
• El peso que introduces en la app, o que leemos de Apple Salud para calcular tu plan, se guarda en tu cuenta únicamente como el peso actual en el que se basan tus objetivos.

4. Procesamiento con IA

Algunas funciones usan IA de OpenAI: estimar una comida a partir de una foto o una descripción, y redactar el texto de tu plan. Esta sección explica qué se envía, cuándo y qué ocurre con ello.

• Tú decides primero. Antes de enviar nada para su procesamiento con IA, la app te explica qué se comparte y te pide tu consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Perfil › Tus datos › Procesamiento con IA. Si dices que no, las comidas que escribes pueden seguir interpretándose en tu iPhone, tus objetivos se calculan en tu dispositivo con nuestra fórmula estándar y las funciones que necesitan nuestro servidor permanecen desactivadas. Todo lo demás en la app funciona con normalidad.
• Estimaciones de comidas. Solo se envía lo que decides estimar. Cuando tocas Estimar, la app envía la foto redimensionada, o la descripción que escribiste, a una Cloud Function que gestionamos en Google Cloud, que la reenvía a OpenAI con la instrucción de devolver calorías y nutrientes. El acceso a la cámara solo se solicita para escanear un código de barras o tomar una foto de una comida, y nunca se usa en segundo plano.
• Tu plan. Para redactar el texto de tu plan, nuestro servidor envía a OpenAI tu objetivo y las preferencias no identificativas que indicaste durante el cuestionario inicial, como por qué empezaste, qué suele interponerse y cómo te gusta comer. Tus respuestas sobre energía, sueño, estrés y actividad nunca se envían a OpenAI. Tu edad, sexo, altura, peso y peso objetivo nunca se envían a OpenAI, como tampoco tus cifras de calorías y macros: tus objetivos se calculan con nuestra propia fórmula estándar, en nuestro servidor o, si dijiste que no al procesamiento con IA, en tu dispositivo.
• Nada que te identifique. Las solicitudes a OpenAI contienen la foto, el texto o las respuestas para el plan y nuestras instrucciones. No contienen tu id de cuenta, tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni identificadores del dispositivo.
• Primero en tu dispositivo. En los iPhone con Apple Intelligence (iOS 26), una comida escrita puede interpretarse primero en tu dispositivo. Cuando eso funciona, el texto nunca sale de tu iPhone. Las fotos, y las descripciones que tu iPhone no puede interpretar, van a nuestro servidor como se describe arriba.
• Lo que conservamos. No almacenamos tus fotos ni el texto que escribes. Se mantienen en memoria mientras dura la solicitud y después se descartan. La estimación (números, no la imagen) se devuelve a tu teléfono, donde puedes editarla antes de guardarla en tu diario. En el caso de las descripciones escritas, la estimación resultante (un nombre de alimento y sus valores nutricionales, no tu texto) se guarda en caché hasta 30 días bajo un hash unidireccional de la descripción, sin ningún vínculo con tu cuenta, para que la misma descripción obtenga una respuesta instantánea. El texto del plan que redacta OpenAI se guarda en tu cuenta como parte de tu plan.
• Lo que conserva OpenAI. OpenAI trata este contenido como nuestro proveedor de servicios conforme a sus condiciones de la API. Según la política de datos de la API de OpenAI, los datos enviados a la API no se usan para entrenar ni mejorar los modelos de OpenAI, y OpenAI puede conservarlos hasta 30 días para supervisar abusos, salvo que la ley exija una conservación más prolongada. Consulta OpenAI: Data controls in the OpenAI platform.
• Tu diario de comidas se queda en tu iPhone. No se envía a OpenAI ni se almacena en nuestros servidores.
• Las estimaciones son aproximaciones para un diario de bienestar. No son una medición ni constituyen consejo médico, dietético o nutricional.

5. Proveedores de servicios

Recurrimos a un número reducido de encargados del tratamiento, cada uno vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos y limitado a la finalidad indicada:

No usamos redes publicitarias, SDK de atribución ni herramientas de grabación de sesiones. Google Analytics for Firebase es nuestro único proveedor de estadísticas; consulta la sección 6.

6. Estadísticas de uso

• La app usa Google Analytics for Firebase, proporcionado por Google LLC, para medir de forma agregada cómo se usa la app: qué pantallas se abren y qué pasos del cuestionario inicial, la planificación, el registro y la pantalla de suscripción se completan.
• Qué se envía: nombres de eventos y de pantallas con detalles generales (por ejemplo, el objetivo que elegiste, un rango de edad en lugar de tu edad, el plan de suscripción que seleccionaste y su precio), un id aleatorio de instancia de la app generado al instalarla, el modelo del dispositivo, la versión de iOS y de la app, el idioma y un país o región aproximados que Google deriva de la dirección IP. Nunca se envían a las estadísticas las entradas del registro de comidas ni las calorías o macros que registras, las medidas corporales (peso, altura, peso objetivo), los objetivos de calorías y macros calculados a partir de ellas, tu edad exacta, tu sexo, tu nivel de actividad y frecuencia de entrenamiento, las respuestas que describen tu salud o tu bienestar (como sueño, estrés, energía, antojos, cafeína o digestión; solo enviamos que la pregunta se respondió), los datos de Apple Salud, las fotos de comidas ni el texto que escribes.
• Sin identificador de publicidad, sin rastreo. La app está creada sin el identificador de publicidad de Apple (IDFA) y sin los componentes de soporte publicitario, no pide el permiso de Transparencia en el rastreo de apps, no vincula las estadísticas a tu id de cuenta y no establece un id de usuario en las estadísticas. Las señales de personalización de anuncios y de datos de usuario para anuncios están desactivadas, y los datos no se usan para rastreo entre apps ni para publicidad.
• Conservación: los datos a nivel de evento se conservan durante el periodo de conservación predeterminado de Google Analytics, de 2 meses, y después se eliminan; a partir de entonces solo quedan informes agregados.
• Cómo desactivarlo: desactiva Perfil › Tus datos › Compartir estadísticas de uso anónimas. La app deja de enviar eventos de estadísticas de inmediato y la elección se recuerda en tu dispositivo, incluso después de eliminar tu cuenta. Eliminar tu cuenta o la app también restablece el id de instancia de la app.

7. Lo que no hacemos

• No vendemos datos personales y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses.
• No «compartimos» datos personales para publicidad conductual entre contextos, tal como la define la CCPA/CPRA.
• No te rastreamos en las apps o sitios web de otras empresas, y la app no pide el permiso de Transparencia en el rastreo de apps porque no tiene motivo para hacerlo.
• No usamos los datos de salud, las medidas corporales, las fotos ni tu diario para publicidad, marketing, elaboración de perfiles para terceros ni entrenamiento de modelos.
• No recopilamos tu ubicación precisa, tus contactos ni nada de tu fototeca aparte de la única imagen que eliges para una estimación.

8. Conservación y eliminación

• Tu cuenta y tu plan se conservan en nuestros servidores mientras exista tu cuenta. Tu diario permanece en tu dispositivo hasta que eliminas tu cuenta o la app.
• Elimina tu cuenta en la app: Perfil › Eliminar cuenta. Esto borra de inmediato tu cuenta, tus respuestas del cuestionario inicial, tu plan y tus contadores de uso de nuestros servidores, y elimina del dispositivo tu diario, tus suplementos, tus rachas y los demás datos locales. Los datos de Apple Salud que nos autorizaste a escribir permanecen en Apple Salud bajo tu control; elimínalos desde la app Salud si lo deseas.
• Apple y RevenueCat conservan los registros de compras durante el tiempo que exijan los reembolsos, la contabilidad y la legislación fiscal. La eliminación de la suscripción se gestiona a través de Apple: cancelar una suscripción no requiere eliminar tu cuenta, y eliminar tu cuenta no cancela una suscripción activa. Consulta cómo cancelar.
• Las fotos y los textos enviados para obtener estimaciones no se conservan más allá del procesamiento de la solicitud; solo se guarda en caché la estimación de una descripción escrita, como se describe en la sección 4. Los registros del servidor de la función de estimación anotan los tiempos y los errores, no el contenido, y se conservan durante 30 días como máximo.
• Las estadísticas de uso no están vinculadas a tu cuenta, por lo que eliminar tu cuenta no las localiza ni las borra; Google Analytics elimina los datos a nivel de evento tras el periodo de conservación de 2 meses descrito en la sección 6. Desactiva el interruptor de estadísticas en Perfil para dejar de enviar nuevos eventos.
• Los correos de soporte se conservan durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud y hasta 24 meses después.
• Las copias de seguridad de nuestra base de datos se rotan en un plazo de 30 días, tras el cual los datos eliminados ya no existen en ninguna copia.

9. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes algunos o todos los derechos siguientes. Puedes ejercer la mayoría tú mismo desde la app; para cualquier otra cosa, escribe a liwaa@99visibility.com. Respondemos en un plazo de 30 días y nunca cobramos por una solicitud razonable.

Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza (RGPD / RGPD del Reino Unido / FADP)

• Acceso a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: cada entrada del diario se puede editar en la app, y tus objetivos se recalculan cuando cambias los datos de tu plan en Perfil.
• Supresión: Perfil › Eliminar cuenta, o escríbenos.
• Portabilidad: usa Perfil › Exportar mis datos para obtener una copia legible por máquina (JSON) de tu perfil, tu plan, tu diario y tus suplementos.
• Limitación del tratamiento y oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento para los datos de salud (Ajustes de iOS) y para el procesamiento con IA (Perfil › Tus datos › Procesamiento con IA).
• Presentar una reclamación ante tu autoridad de control local. Te agradeceríamos que nos dieras primero la oportunidad de resolver el problema.

California (CCPA / CPRA) y otros estados de EE. UU.

• Derecho a conocer las categorías y los datos concretos de información personal que recopilamos, sus fuentes, sus finalidades y las categorías de terceros a los que la comunicamos. Todo ello figura en las secciones 2 a 5.
• Derecho de supresión y derecho de rectificación: en la app o por correo electrónico.
• Derecho a excluirte de la venta o el intercambio: no vendemos ni compartimos información personal, así que no hay nada de lo que excluirse. Tampoco usamos ni comunicamos información personal sensible (datos de salud) para ninguna finalidad distinta de prestar el servicio que solicitaste.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.
• Puedes recurrir a un agente autorizado; le pediremos al agente una prueba de la autorización y podemos pedirte que confirmes la solicitud.

Verificación. Como las cuentas son anónimas, verificamos las solicitudes pidiéndote que realices una acción desde el dispositivo en el que está instalada la app, en lugar de pedirte documentos de identidad.

10. Seguridad

• Todo el tráfico entre la app y nuestros servidores usa TLS. Google Cloud cifra los datos almacenados en Cloud Firestore.
• Los datos locales se guardan en el almacenamiento privado de la app en tu dispositivo, protegidos por la Protección de datos de iOS, que está vinculada al código de tu dispositivo.
• Las reglas de la base de datos restringen cada registro a la cuenta que lo creó. Las funciones de IA de pago comprueban tu cuenta en el servidor antes de procesar cualquier solicitud.
• Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro. Si tenemos conocimiento de una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos a ti y a las autoridades competentes según lo exija la ley.

11. Transferencias internacionales

Nuestros servidores funcionan en la región us-central1 de Google Cloud (Estados Unidos). Cuando se transfieren a Estados Unidos datos de usuarios del EEE, el Reino Unido o Suiza, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado y, en caso contrario, en las Cláusulas Contractuales Tipo incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de nuestros encargados del tratamiento.

12. Menores

Track Macro no está dirigida a menores y no puede usarla nadie menor de 13 años (o de 16 cuando la legislación local fije una edad mayor para consentir el tratamiento de datos). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» de la parte superior. En caso de cambios importantes, como añadir un proveedor de estadísticas o una nueva categoría de datos, también mostraremos un aviso en la app antes de que el cambio entre en vigor. Seguir usando la app después de la fecha de entrada en vigor implica que aceptas la política actualizada.

14. Contacto

Torch99, responsable del tratamiento de Track Macro.
Correo electrónico: liwaa@99visibility.com