شروط الاستخدام

هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

1. الاتفاقية

تشكّل شروط الاستخدام هذه («الشروط») عقدًا بينك وبين Torch99 («نحن») بشأن تطبيق Track Macro على iOS، وإجراءاته في Siri والاختصارات، والموقع الإلكتروني trackmacro.app (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة»). بتنزيل الخدمة أو تثبيتها أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

2. الأهلية والحساب

• يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا (أو أكثر حيث يقتضي القانون المحلي ذلك)، وأن تكون قادرًا على إبرام عقد ملزم.
• ينشئ التطبيق حسابًا مجهول الهوية على جهازك. وأنت مسؤول عن الجهاز وعن الحفاظ على أمانه. تُخزَّن يومياتك على جهازك: إذا حذفت التطبيق دون تصدير بياناتك أو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الجهاز، فقد تُفقد يومياتك ومعرّف حسابك؛ ولا يمكننا استعادة حساب مجهول الهوية بناءً على وصف.
• شخص واحد لكل حساب. لا تستخدم الخدمة نيابةً عن شخص آخر دون علمه.

3. الخدمة

يتيح لك Track Macro تسجيل الطعام، ورؤية السعرات والمغذيات الكبرى وأهم العناصر الغذائية مقارنةً بالأهداف التي تحددها، وتسجيل نحو ثلاثين عنصرًا غذائيًا لكل طعام، وقراءة وزنك من تطبيق صحتي وكتابة القيم الغذائية المسجّلة فيه، وتتبّع المكمّلات وسلاسل الالتزام، والحصول عند الطلب على تقدير لوجبة مولَّد بالذكاء الاصطناعي من صورة أو سطر نصي. يجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو إزالتها في أي وقت. تشمل الخطة المجانية تسجيلًا غير محدود واللوحة كاملة؛ وميزات الخطتين المجانية وPro وحدودهما اليومية موضّحة في قسم الأسعار، وقد تتغير مع إشعار مسبق.

4. أداة للعافية، وليست استشارة طبية

• الخدمة أداة عامة للعافية والتتبّع الذاتي. وهي تقارن ما سجّلته من مأخوذ غذائي بالأهداف التي تحددها أو تقبلها. ولا تشخّص أي مرض أو حالة، ولا تعالجها أو تشفيها أو تمنعها، وليست استشارة طبية أو تغذوية أو غذائية.
• الأهداف المُنشأة في خطوات البداية تقديرات عامة مبنية على معادلات قياسية وعلى إجاباتك. وليست استشارة مهنية مخصّصة لك. وقيم قاعدة بيانات الأطعمة وتقديرات الذكاء الاصطناعي قيم تقريبية وقد تكون خاطئة.
• استشر مختصًا مؤهلًا قبل تغيير نظامك الغذائي، لا سيما إذا كنتِ حاملًا أو مرضعًا، أو كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو كانت لديك حالة طبية، أو تاريخ من اضطرابات الأكل، أو كنت تتناول أدوية. وإذا ظننت أنك قد تمرّ بحالة طبية طارئة، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية فورًا.
• تستخدم المعلومات الواردة في الخدمة على مسؤوليتك الخاصة، وتظل مسؤولًا عن قراراتك.

5. اشتراكات Pro والتجارب المجانية والفوترة

• الخطط. يُقدَّم Track Macro Pro كاشتراك يتجدد تلقائيًا بخطة سنوية (39.99 دولارًا أمريكيًا في السنة) وخطة أسبوعية (4.99 دولارات أمريكية في الأسبوع). تُعرض الأسعار في App Store بعملتك المحلية، وقد تختلف من متجر لآخر. وقد تتغير الأسعار؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من التجديد التالي بعد أن تُخطرك Apple.
• الفوترة. تتم جميع المشتريات عبر App Store من Apple، ويُحصَّل المبلغ من حساب Apple الخاص بك عند تأكيد الشراء. ولا نطّلع أبدًا على تفاصيل الدفع الخاصة بك.
• التجربة المجانية. قد تتضمن الخطة السنوية تجربة مجانية لمدة 3 أيام لحسابات Apple المؤهلة (عادةً مرة واحدة لكل مجموعة اشتراكات). وعند انتهاء التجربة، يتحول الاشتراك إلى اشتراك مدفوع ويُحصَّل منك السعر السنوي، ما لم تُلغِه قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية التجربة. ويسقط أي جزء غير مستخدم من التجربة المجانية عند شرائك اشتراكًا.
• التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا للمدة نفسها ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. ويُحصَّل مبلغ التجديد من حساب Apple الخاص بك خلال الساعات الـ 24 السابقة لنهاية الفترة الحالية.
• الإلغاء. يمكنك الإدارة أو الإلغاء من الإعدادات › [اسمك] › الاشتراكات في iOS، أو باتباع تعليمات Apple. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. وبعد الإلغاء، يبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة المدفوعة ولا يتجدد.
• الاسترداد. تتولى Apple المبالغ المستردة وفق قواعد App Store؛ ولا يمكننا إصدارها مباشرة. اطلب الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com. وإذا منحك قانون حماية المستهلك حقًا قانونيًا في الانسحاب، فإنه لا يتأثر بذلك.
• الاستعادة. أعدت تثبيت التطبيق أو حصلت على iPhone جديد؟ استخدم الملف الشخصي › استعادة المشتريات وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه.
• التغييرات على Pro. يجوز لنا تغيير ما يتضمنه Pro. وإذا قلّصنا Pro بشكل جوهري خلال فترة دفعت مقابلها، فيمكنك الإلغاء وطلب استرداد تناسبي من Apple.

6. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو لإلحاق الأذى بنفسك أو بالآخرين؛
• إرسال صور أو نصوص غير قانونية، أو تُظهر أشخاصًا دون موافقتهم، أو لا يحق لك مشاركتها؛
• إساءة استخدام ميزة التقدير بالذكاء الاصطناعي عبر طلبات آلية أو نصوص برمجية أو محاولات لتجاوز الحدود اليومية أو التحقق من Pro؛
• إجراء هندسة عكسية لقاعدة بيانات الأطعمة أو التعليمات (prompts) أو النماذج، أو تفكيكها، أو كشطها، أو استخراجها، إلا حيث يسمح القانون بذلك صراحةً؛
• التدخل في أمان الخدمة أو خوادمها أو مستخدميها الآخرين، أو فحص ثغراتها أو اختبارها دون إذن كتابي؛
• إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها من الباطن أو تقديمها لأطراف ثالثة، أو إزالة أي إشعارات ملكية.

7. محتواك وملكيتنا الفكرية

• محتواك (يومياتك، والأطعمة الخاصة، والصور والنصوص التي ترسلها) يبقى ملكًا لك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا وعالميًا وغير حصري لتخزينه ومعالجته وعرضه لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لك، ولإرسال الصور والنصوص إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا عندما تضغط «قدّر». وينتهي هذا الترخيص عندما تحذف المحتوى أو حسابك، باستثناء النسخ المؤقتة التي تُمسح في سياق التشغيل الاعتيادي.
• محتوانا. الخدمة وتصميمها وشيفرتها واسمها وشعارها والأهداف والتقديرات المُنشأة فيها مملوكة لـ Torch99 أو للجهات المرخِّصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. ونمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لشروط App Store. ولا يوجد في هذه الشروط ما ينقل الملكية إليك.
• الملاحظات التي ترسلها إلينا يجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

8. خدمات الأطراف الثالثة

تعتمد الخدمة على Apple (App Store وStoreKit وHealthKit وApple Intelligence) وGoogle Firebase وOpenAI وRevenueCat. وتسري شروط هذه الجهات على خدماتها، ولسنا مسؤولين عن مدى توفرها. ويتطلب التكامل مع تطبيق صحتي إذنك في iOS، ويخضع لقواعد HealthKit من Apple. وقد تأتي إدخالات قاعدة بيانات الأطعمة من مصادر خارجية، وقد تحتوي على أخطاء.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والدقة، وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون بيانات الأطعمة أو الأهداف أو تقديرات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة، ولا أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء، ولا أنها ستحقق أي نتيجة معينة تتعلق بالصحة أو الوزن أو اللياقة. لا تسمح بعض الولايات القضائية بهذه الاستثناءات، لذا قد لا ينطبق بعضها عليك.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Torch99 ولا مالكوها ولا المتعاقدون معها ولا مورّدوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن فقدان البيانات أو الأرباح أو السمعة التجارية، الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات خلال أي فترة مدتها اثنا عشر شهرًا المبلغ الأكبر من بين: المبلغ الذي دفعته لنا عبر App Store خلال تلك الفترة، أو 50 دولارًا أمريكيًا. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو ما يمس حقوقك القانونية بصفتك مستهلكًا.

11. الإنهاء

• يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وحذف حسابك من الملف الشخصي › حذف الحساب. حذف حسابك لا يلغي الاشتراك النشط؛ لذا ألغِه أولًا من إعدادات iOS إذا كنت لا تريد تجديده.
• يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا أوقفنا الخدمة. وإذا أوقفنا الخدمة بالكامل، فسنقدّم إشعارًا معقولًا متى كان ذلك ممكنًا عمليًا.
• تظل الأقسام 4 و7 و9 و10 و12، وكل ما ينبغي بطبيعته أن يستمر، سارية بعد الإنهاء.

12. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين [Jurisdiction]، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وتُرفع أي دعوى أمام محاكم [Jurisdiction]، باستثناء أن المستهلكين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو غيرها من الولايات القضائية التي تفرض حماية إلزامية للمستهلك يمكنهم الاحتكام إلى قانون بلد إقامتهم ومحاكمه. وقبل رفع أي مطالبة، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني؛ فمعظم المشكلات يمكن حلّها في بضع رسائل. ويمكن لمستهلكي الاتحاد الأوروبي أيضًا استخدام منصة المفوضية الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت.

13. شروط خاصة بـ Apple

• هذه الشروط مبرمة بينك وبين Torch99، وليس Apple. وApple غير مسؤولة عن الخدمة أو محتواها، وليست ملزمة بتقديم أي صيانة أو دعم لها.
• Apple طرف ثالث مستفيد من هذه الشروط، ويجوز لها إنفاذها في مواجهتك.
• إذا لم يتوافق التطبيق مع أي ضمان سارٍ، فيمكنك إخطار Apple، ويجوز لـ Apple أن تردّ إليك سعر الشراء؛ وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Apple أي التزام آخر بالضمان.
• Torch99، وليس Apple، هي المسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج، والامتثال القانوني أو التنظيمي، وحماية المستهلك، وانتهاك الملكية الفكرية.
• تُقرّ بأنك لست موجودًا في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة أو مصنَّف بلدًا «داعمًا للإرهاب»، وأنك لست مدرجًا في أي قائمة لحكومة الولايات المتحدة للأطراف المحظورة أو المقيّدة.
• يجب عليك الالتزام بشروط الأطراف الثالثة السارية (مثل شروط مشغّل شبكة الاتصالات لديك) عند استخدام التطبيق.

14. التغييرات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريان جديد، وسنعرض إشعارًا في التطبيق بالنسبة إلى التغييرات الجوهرية. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط الجديدة. وإذا لم توافق، فتوقف عن استخدام الخدمة وألغِ أي اشتراك.

15. التواصل

Torch99
البريد الإلكتروني: liwaa@99visibility.com